Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

DEVRI DESARROLLO VANGUARDISTA, RADICAL E INNOVADOR S.A.P.I. DE C.V. ("DEVRI"), con domicilio en Ciudad de México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo y dirección de correo electrónico
• Número de teléfono y datos de contacto
• Información de su negocio o empresa
• Dirección IP y datos de uso del portal (logs de acceso)
• Información de pagos (procesada por Stripe, no almacenamos datos de tarjeta)

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos son utilizados para:

• Prestación de los servicios contratados
• Gestión del portal de clientes y comunicación
• Facturación y registros contables
• Mejora de nuestros servicios y atención al cliente
• Cumplimiento de obligaciones legales

4. Transferencia de datos

DEVRI no vende ni renta sus datos personales a terceros. Podemos compartirlos con proveedores de servicios tecnológicos (Supabase, Stripe, servicios de email) únicamente para la prestación de los servicios, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO) respecto a sus datos personales. Para ejercerlos, envíe una solicitud a privacidad@devri.mx indicando su nombre, datos de contacto y el derecho que desea ejercer.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

El portal de clientes utiliza cookies de sesión necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de rastreo publicitario. Puede configurar su navegador para bloquear cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del portal.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), autenticación segura mediante Supabase Auth, y acceso restringido a la información por rol de usuario.

8. Retención de datos

Conservamos sus datos durante la vigencia de la relación comercial y por el período que exijan las obligaciones legales y fiscales aplicables (mínimo 5 años para efectos fiscales).

9. Cambios a esta política

DEVRI puede actualizar esta política periódicamente. Notificaremos cambios significativos a través del portal o por correo electrónico.

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad, escríbenos a privacidad@devri.mx